আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি অর্ডারটি প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হবে, আপনার পার্সেলটি ডেলিভারি ম্যান এর সামনে চেক করে নিবেন। privacy policy.
অফার.ডাকবাংলো এর শর্তাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ১৭ ই মার্চ ২০২৫ ইং
অফার.ডাকবাংলো-তে আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং পণ্য ক্রয় করে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. ভূমিকা
অফার.ডাকবাংলো (offer.dakbanglo) হল Dakbanglo.com.bd এর একটি পৃথক প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র বিশেষ অফারের পণ্য বিক্রির জন্য তৈরি হয়েছে। এখানে দেওয়া অফার এবং ছাড় শুধুমাত্র অফার.ডাকবাংলো-তে কার্যকর থাকবে এবং Dakbanglo.com.bd সাইটে প্রযোজ্য হবে না।
২. মূল্য ও অফার
অফার.ডাকবাংলো-তে তালিকাভুক্ত পণ্যের মূল্য Dakbanglo.com.bd থেকে ভিন্ন হতে পারে।
অফার.ডাকবাংলো-তে থাকা অফার শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য, Dakbanglo.com.bd-তে এটি কার্যকর হবে না।
পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হওয়ার অধিকার অফার.ডাকবাংলো সংরক্ষণ করে।
৩. পেমেন্ট পদ্ধতি
৪. পাইকারি ও খুচরা কেনাকাটা
অফার.ডাকবাংলো-তে কোনো পৃথক পাইকারি বা খুচরা মূল্য নির্ধারিত নেই। এখানে শুধুমাত্র নির্ধারিত অফার মূল্য কার্যকর থাকবে।
আমাদের বেশিরভাগ পণ্যই পাইকারি দামে অফার হিসেবে দেওয়া হয়।
যদি কোনো কাস্টমার একসাথে অনেক পণ্য ক্রয় করতে চান এবং তা পুনরায় বিক্রির উদ্দেশ্যে নেন, তাহলে তাকে ডাকবাংলো টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
প্রোডাক্ট চেকিং: কাস্টমারকে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য পরীক্ষা করতে হবে।
ডেলিভারির সময় রিটার্ন: যদি পণ্য হাতে পাওয়ার পর কাস্টোমার মনে করে এটা তার কাছে ভাল লাগছে না নিবে না তাহলে সে রিটার্ন করতে পারে। তবে রিটার্ন ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করতে হবে।
- ত্রুটিপূর্ণ প্রোডাক্টঃ ডাকবাংলো থেকে যদি কোন কারণে প্রোডাক্ট ত্রুটিপূর্ণ যায় এবং সেটা প্যাকেট খোলার পর ডেলিভারি ম্যান এর সামনে প্রমানিত হয় তাহলে ডাকবাংলো সেটা বিনা খরচে রিটার্ন নিতে বাধ্য থাকে।
ডেলিভারির পর রিটার্ন:
ডেলিভারির পরে কোনো সমস্যার কারণে পণ্য ফেরত দিতে হলে কাস্টমারকে ফেরত পাঠানোর জন্য ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে।
রিটার্নের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করতে হবে।
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিং-এর মধ্যে থাকতে হবে।
ফেরতের অর্থনীতি: অফার.ডাকবাংলো কোনো রিফান্ড প্রদান করবে না, তবে কাস্টমার বিকল্প পণ্য বা স্টোর ক্রেডিট গ্রহণ করতে পারবেন।
৬. ডেলিভারি শর্তাবলী
ডেলিভারি সময় (২-৩ দিন) এবং চার্জ পণ্যের ধরন ও অবস্থানের উপর নির্ভর করবে। ঢাকায় ৮০ টাকা প্রথম ১ কেজি এবং পরবর্তীতে প্রতি কেজি ওজনের জন্য ২০ টাকা করে যোগ হবে। ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি চার্জ ১- ২ কেজির জন্য ১৫০ টাকা এবং পরবর্তীতে প্রতি কেজির জন্য ২০ টাকা করে যোগ হবে।
কুরিয়ার সার্ভিস বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে দেরির জন্য অফার.ডাকবাংলো দায়ী থাকবে না।
- বিশেষ ক্ষেত্রে অর্ডার কনফার্ম করার জন্য ডেলিভারি চার্জ এডভান্স করে অর্ডার কনফার্ম করতে হতে পারে। অথবা একটা নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা এডভান্স করতে হবে।
কন্ডিশন চার্জ (COD): অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে অর্থ ও পণ্যের নিরাপত্তা একটু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, যার জন্য ডেলিভারি কোম্পানি গুলো আমাদের থেকে একটা চার্জ কেটে নেয়, পণ্যের নিরাপত্তার জন্য তারা ডেলিভারি চার্জ যেমন নেয় তেমনি ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে আপনার ক্যাশ কালেকশন টাকার পরিমানের উপর ১% হারে চার্জ কেটে নেয়, যেটা কন্ডিশন চার্জ অথবা COD নামে পরিচিত। বাংলাদেশের সকল কুরিয়ার সার্ভিস ই এই চার্জ কেটে রাখে, অনেক সময় কাস্টোমাররা এটা নিয়ে বিব্রত হোন, অনেক সেলাররা তাদের পণ্যের প্রাইসের মাঝেই COD চার্জ টা যোগ করে পন্যের মূল্য নির্ধারণ করে থাকেন, ডাকবাংলো একটি সরাসরি প্রস্তুত কারক প্রতিষ্ঠান হওয়ায় কোন প্রকার গোপন চার্জ পণ্যের মাঝে রাখে না, আমরা আমাদের ক্রেতাদের সরাসরি সঠিক মূল্যে পণ্য সরবরাহ করে থাকে। এই জন্য আমাদের ক্রেতাদের ১% কন্ডিশন চার্জ (COD) বহন করতে হয়।
আর যদি কোণ পণ্যে কন্ডিশন চার্জ না থাকে যদি বিশেষ কোন অফার ডাকবাংলো দেয় তাহলে সেটার মাঝে কোন কন্ডিশন চার্জ (COD) দিতে হয় না।
৭. ওয়ারেন্টি ও গ্যারান্টি
অফার.ডাকবাংলো সরাসরি কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করে না, যদি না তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
নির্মাতার ওয়ারেন্টি থাকলে তা প্রযোজ্য শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
৮. অর্ডার বাতিলকরণ
অর্ডার একবার প্রসেস এবং পাঠানো হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না।
অফার.ডাকবাংলো যে কোনো সময় অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি স্টক শেষ হয়ে যায় বা মূল্য সংক্রান্ত ভুল থাকে।
৯. কাস্টমারের দায়িত্ব
১০. শর্তাবলীর পরিবর্তন
অফার.ডাকবাংলো যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কাস্টমারদের নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
১১. যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অফিস ঠিকানা: তারাজউদ্দিন প্লাজা, বান্টি বাজার, আড়াইহাজার, নারায়ণগঞ্জ।
ফোন: 01318-221832, 01816-950100, 09638310178
ইমেইল: contact@dakbanglo.com.bd support@dakbanglo.com.bd
